ستاربكس قررت الولايات المتحدة التراجع عن سياسة الباب المفتوح التي اتبعتها منذ فترة طويلة. تلقت مدونة قواعد السلوك الجديدة التي كشفت عنها سلسلة المقاهي متعددة الجنسيات ردود فعل متباينة من المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي. إليك كل ما تم الكشف عنه حول انعكاس سياسة الباب المفتوح من قبل ستاربكس وما قاله مستخدمو الإنترنت حول هذا الموضوع.
وأوضح ستاربكس عكس سياسة الباب المفتوح
أعلنت شركة ستاربكس مؤخرًا أنها ستتراجع عن سياسة الباب المفتوح. تنص السياسة التي تم تطبيقها في عام 2018 على السماح لأي شخص بالتسكع في مقهى ستاربكس واستخدام الحمام دون إجراء عملية شراء. ومع ذلك، تتخلص الشركة الآن من هذه السياسة.
أصدرت شركة ستاربكس قواعد سلوك جديدة على موقعها الإلكتروني. تنص على أنه سيتعين على الشخص الآن شراء شيء ما من ستاربكس للوصول إلى مرافقه. وذكروا في البيان الصحفي: “نريد التأكد من إعطاء الأولوية لمساحاتنا للاستخدام من قبل عملائنا. إن قواعد السلوك الخاصة بالمقاهي لدينا هي شيء يمتلكه معظم تجار التجزئة، وهي مصممة لتوفير الوضوح بأن مساحاتنا – بما في ذلك المقاهي والباحات ودورات المياه – مخصصة للاستخدام من قبل العملاء والشركاء.
وأدلى ممثل ستاربكس، جاسي أندرسون، ببيان حول تغيير السياسة. قال أندرسون: “نريد أن يشعر الجميع بالترحيب والراحة في متاجرنا. ومن خلال تحديد توقعات واضحة للسلوك واستخدام مساحاتنا، يمكننا خلق بيئة أفضل للجميع. علاوة على ذلك، ذكر أندرسون أن قواعد السلوك الجديدة ستساعد الشركة على “إعطاء الأولوية لعملائنا الذين يدفعون الثمن والذين يرغبون في الجلوس والاستمتاع بمقاهينا أو يحتاجون إلى استخدام الحمامات”.
ردًا على هذا التغيير، انتقده أحد مستخدمي X (تويتر) وكتب: “هذا قرار فظيع وجشع تمامًا. اعتاد الناس الذهاب إلى هناك طوال الوقت للدراسة فقط. ستاربكس، أنت بالفعل على الجليد الرقيق. طريقة لوضع نفسك على أنحف. بالإضافة إلى ذلك، كان لدى مستخدم آخر وجهة نظر مختلفة بشأن عكس السياسة. لقد نشروا: “إلى الأشخاص المستائين من هذا التغيير، ما عليك سوى شراء شيء ما ويمكنك قضاء الوقت أو أي شيء آخر. إنها ستاربكس وليست مكتبة.
اكتشاف المزيد من هيدب فيديو
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
